После трагической утраты отца Лидия, ее дочь Астрид и мачеха Делия возвращаются в старый семейный дом в уединенном городке Уинтер-Ривер. Это место, полное воспоминаний и тайных историй, несет в себе не только грусть о потерянном близком, но и атмосферу загадочности. Когда юная Астрид, исследуя пыльные уголки дома, наталкивается на чердаке на затерянный макет города, это открытие пробуждает в ней любопытство и стремление узнать больше о прошлом семьи.
Лидия, почувствовав нарастающее волнение дочери, понимает, что пора раскрыть ей одну из самых сокровенных и страшных тайн. Она начинает рассказывать Астрид о Битлджусе — хулиганском духе с хитрым и непредсказуемым характером, чье имя нельзя произносить трижды. Это мрачное существо обитает в переходе между мирами, и его появление всегда несет за собой хаос и смятение.
Несмотря на предостережения матери, невинное любопытство Астрид берет верх. В один момент, водя пальцем по старинным обрывкам бумаги, девочка случайно активирует тайный механизм, который открывает портал в загробный мир. С этого момента раскаты грома и метели дух Битлджуса вновь начинает терроризировать не только их дом, но и весь город, в который когда-то вовсе не проникали подобные ужасы.
Теперь Лидии и Астрид предстоит объединить усилия, чтобы остановить беспокойного призрака и найти способ закрыть открывшийся портал, прежде чем их мир навсегда изменится. Тайны прошлого, крики духа, пронизывающие тишину, и загадочный мир загробной жизни переплетаются, создавая напряжение и атмосферу опасности. В поисках решения они сталкиваются със своими страхами и сомнениями, исследуя, что на самом деле значит быть живым и как важно беречь те связи, которые делают нас человечными.